自Covid-19危机以来,世界、消费模式和工作方式都被打乱了。现在,您的销售人员与团队的其他成员一样,正在远程工作,并且必须不断适应新的发展。那么您的企业应该如何运作呢?你面临的挑战是什么?您的销售人员应该如何适应当前趋势?
特别是因为您的客户也改变了他们的消费模式。他们的期望也发生了变化。现在,他们需要 澳大利亚商业传真列表 自主权、响应能力和认可。那么我们怎样才能满足他们的期望呢?您应该采取哪些行动来优化您的销售宣传?如何说服他们?
在本文中了解不容错过的 4 个 2023 年趋势,以优化销售人员的演讲并提高他们的销售额。
1.全年培训您的销售人员
为了在整个职业生涯中发展、进步并获得专业知识,继续培训非常重要。特别是因为世界和趋势发展得非常快。对于您的销售人员来说也是如此,他们必须及时了解最新事件,以使他们的信息和讨论适应客户的需求。
您的销售人员将时间花在获取新客户上,这就是为什么继续培训是让他们在短期内接受培训的理想选择。事实上,这种30分钟到1小时的格式并不会影响他们的生产力。通过这种方式,他们可以发展自己的知识,同时保持对客户的关注和服务。这些简短、持续的培训课程还可以让您的销售人员更轻松地记住这些新信息。
新工具、产品的新功能,甚至是对报价的审查,所有这些培训都有助于提高团队的专业知识,完善与潜在客户的讨论,从而有助于改善客户和员工的体验。
2、适应新的消费模式
自Covid-19大流行以来,消费模式发生了变化,并突出了电子商务和在线销售领域。因此,您的销售人员必须适应并考虑这些新趋势,以随时了解情况并发展销售。为此,当今有许多工具可用。
因此,您的销售人员越来越多地面临远程交流,必须依赖数字工具,例如SaaS 解决方案、社交网络或视频会议,这些工具可以提高他们的生产力和日常工作,并使他们能够适应受众使用的渠道。由于您的销售团队必须始终响应迅速且可用,因此需要可靠的工具、相关数据且易于使用。
3.协调您的销售和营销团队
营销团队进行的分析是销售团队需要考虑的宝贵数据。事实上,您的营销人员会跟踪趋势、研究并经常分析您的目标受众,以创建适合他们需求的内容并成功吸引他们的注意力。
借助这些数据,您的销售团队可以丰富并深化他们的演讲。事实上,营销人员首先与销售人员讨论受众的技术细节和需求,以便他们更好地了解他们、理解他们并满足他们的期望。然后,他们分享适合销售宣传的内容,以获得新的销售线索。
通过调整您的营销和销售团队,您可以共同构建销售信息。团队之间的这种交流和分享想法的关系有助于实现共同目标,即吸引新的潜在客户并优化销售。
4.采用全渠道策略
自 Covid-19 危机及其对消费模式的影响以来,您的销售人员已经习惯于每天使用多种任务管理工具和沟通渠道与受众进行日常沟通。为了让您的销售人员能够对同一软件中收集的数据进行分组、集中和统一,他们可以依靠全渠道策略。
此外,这种全渠道策略使您的团队能够适应新的消费模式,更好地响应客户需求并提高日常工作效率。