客户虽然与日常消费者不

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您自然知道个性化内容的重要性，并希望据此规划您的营销策略。 但在您意识到之前，您已经不必要地过度细分了您的客户群，并将他们分成了 50 个不同的类别。 每家公司都各不相同，因此没有一个神奇的买家角色数字可以作为您的目标。 但是，将角色设定得过于具体可能会给您的努力带来更多的伤害，而不是帮助。 在最好的情况下，它会让人感到困惑；在最坏的情况下，它会造成大量的资源浪费。 所以不要一开始就做得过分。相反，先从几个角色开始，然后根据需要创建更多角色。 8. B2B 公司不需要买家角色 关于改变消费者价值观和客户购买历程的讨论越来越多，因此，广为流传的买方角色神话之一认为角色只是 B2C 的事情，这并不奇怪。


这种心态会导致营销人员忽视这样一个事实：B2B 同，但他们仍然是买家。 新加坡的手机号码 因此，如果您不了解他们独特的动机和需求，您就会失去销售机会。 虽然大多数 B2B 客户确实会根据数据、产品特性和长期商业利益做出极其理性的购买决策，但这并不是全部。 B2B 客户与 B2C 消费者一样都是人。这意味着个人价值观和情感在买家的旅程中发挥着作用，而精心设计的B2B 角色可以帮助您更好地理解其中的原理。 9. 了解客户的营销人员不需要人物角色 请记住，买家角色不仅仅使寻求重塑品牌或挖掘全新人口统计数据的新公司和企业受益。





人物角色不仅仅是了解你的客户，还有助于更深入地了解他们的愿望、需求、目标和动机。 您完全有可能非常了解您的客户，但仍然无法完全理解他们在考虑购买时的行为方式，尤其是当他们的需求随着时间的推移而发生变化时。 也就是说，买方角色对于各种类型和规模的企业都具有营销价值。 将它们添加到您的营销手段中可以帮助您避免做出错误的假设，这些假设可能会让您失去客户并最终损害您的底线或品牌声誉。 持续更新信息可确保您现在充分了解您的客户，并在未来继续充分了解他们。 终极买家角色生成器 总结：彻底抛弃买家角色迷思 创建令人难以置信的买家角色，真正捕捉客户的本质以及他们做出购买决策的动机是一项技能。