HubSpot 工作流程和順序：它們如何運作以及何時使用它們？

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序列是銷售中心（HubSpot 的銷售中心）的一部分，其功能是自動執行一系列必須手動完成的操作。在下面幾行中，我將解釋HubSpot 工作流程和序列的工作原理，以及這兩種工具之間的差異。

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HubSpot 工作流程和序列如何運作？
透過輸入HubSpot 中的序列部分，您可以直接使用該工具提供的預製序列，例如潛在客戶從網站下載內容時使用的最近轉換序列。

此序列包含 4 個步驟，需要 7 天才能完成：

步驟 1. 發送電子郵件確認已通知內容下載（您必須手動輸入標題）並要求回饋，感謝您提供任何有助於提高出版物品質的評論。如果潛在客戶在截止日期之前做出回應，那麼順序就會縮短。
步驟 2. 上一封電子郵件將與分配給銷售主管的操作相關聯，這表示必須致電該聯絡人進行跟進。它可以使用包含與該人交談時必須使用的文字或結構的範本來完成。
步驟 3. 透過電子郵件再次聯繫潛在客戶，向他們提供兩篇被認為感興趣的文章（必須手動輸入標題）。據解釋，人們相信它們有助於找到對話者所關心問題的解決方案。
步驟 4. 這是一封結束電子郵件 ，甚至包含主管日曆的鏈接，以防潛在客戶想要安排會議。據解釋，無法聯繫到他，他想解決他的問題。
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工作流程工具可讓您 100% 自動化流程，無論是銷售、行銷或服務。這些過程可以是內在的，也可以是外在的：

例如，內部通知是您根據網站或 CRM 上發生的不同事件（例如每次使用者填寫聯絡 約旦 whatsapp 號碼資料 表單時）發送給團隊的通知。您甚至可以根據銷售主管給出的答案自動將其分配給該聯絡人。
另一方面，外部流程是發送給資料庫中的聯絡人的主要行銷電子郵件鏈。
有一些預先定義的工作流程類型可以根據需要進行配置。其中之一是在網站上分配潛在客戶的人。因此，每次您收到表單提交時，您都可以在您認為相關的用戶（例如銷售主管）之間輪流聯繫，以確定誰將成為該潛在客戶的「所有者」。

您甚至可以添加其他步驟。想像一下，當該聯絡人被分配給其中一位賣家時，您希望透過電子郵件收到內部通知。您可以執行此內部電子郵件來接收具有預設主題的通知，通知您有新聯絡人並且已將其指派給預設主管。來自 CRM 的資訊可以包含在此電子郵件中。

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